Запитання та відповіді

Запитання та відповіді

Ми зібрали для вас відповіді на запитання, з якими ви найчастіше звертаєтесь до Управління з питань реклами

Відкрити все

1. Щодо оформлення та розміщення рекламного засобу

1.1. Які діють вимоги до розміщення рекламних засобів?

Є 2 типи конструкцій: зовнішня реклама та вивіска. Вони мають різні процедури розміщення.

Із порядком оформлення дозволу на розміщення зовнішньої реклами, вимогами та процедурою ви можете ознайомитись на нашому сайті у розділі Правила реклами.

Із вимогами щодо вивісок можна ознайомитися у розділі Правила вивіска.

1.2. Які рекламні конструкції дозволені до розміщення в місті Києві?

Із переліком типів рекламних засобів, які дозволені до розміщення та з вимогами до них, ви можете ознайомитись в Класифікаторі типових рекламних засобів.

Також на нашому сайті можна ознайомитись із вимогами до розміщення рекламних засобів у відповідності до Зонування розміщення рекламних засобів в місті.

Зазначаємо, що для розміщення спеціальних рекламних конструкції на фасаді діють вимоги відповідно до Графічного довідника.

1.3. Чи можна розміщувати штендер (тимчасову виносну конструкцію)?

Такий тип конструкції як «штендер» відсутній в класифікаторі типових рекламних засобів у м. Києві, тому такий тип рекламного засобу не допустимий до розміщення.

Із Класифікатором, який містить перелік допустимих типів рекламних конструкцій та вимог до них Ви можете ознайомитись на нашому сайті.

1.4. Чи можна зробити наклейки з рекламою на вікні?

Ні. Наліпки із зовнішньої частини скла є зовнішньою рекламою. Правилами розміщення рекламних засобів такий тип рекламного засобу не передбачено для розміщення в місті. Усі самовільно розміщені рекламні засоби мають бути демонтовані.

Можливе розміщення наліпок із внутрішньої частини вікна, але допустима норма перекриття скла для аплікації та/або принту дорівнює 40%.

1.5. Як оформити дозвіл на рекламний засіб та які документи потрібно подати?

Ми сформували для зручності Покроковий алгоритм оформлення дозволу на зовнішню рекламу.

Також на нашому сайті розміщено зразок готового пакету документів.

1.6. Чому скасовано мій пріоритет, якщо я не звертався із заявою?

Пріоритет скасовано відповідно до наказу про втрату пріоритету у зв’язку з не укладанням договору тимчасового користування місцем в строк визначений законодавством.

1.7. Як продовжити строк дії дозволу?

Насамперед радимо ознайомитись з інформацією щодо особливостей продовження строку дії дозволу в період воєнного стану за посиланням. Для продовження строку дії дозволу Вам або уповноваженому Вами представнику* необхідно звернутись із відповідною заявою через ЦНАП не пізніше ніж за один місяць та не раніше ніж за шість місяців до закінчення строку дії разом з оригіналом виданого дозволу. До заяви необхідно додати такі документи:

висновок щодо відповідності встановленого РЗ вимогам безпеки розміщення та використання (протягом строку, на який продовжується дозвіл);
завірена належним чином копія ліцензії чи кваліфікаційного сертифіката розробника, що підтверджує право останнього виконувати такі послуги (роботи) та надавати висновки;
оригінал листа-погодження від власника (балансоутримувача) місця розташування РЗ або уповноваженої ним особи щодо відсутності заперечення на розміщення РЗ на строк продовження дії дозволу, виданий балансоутримувачем не пізніше ніж за місяць до звернення із заявою про продовження строку дії дозволу.

ВАЖЛИВО! Перевірте стан розрахунків за договором на право тимчасового користування місцем розміщення рекламних засобів на предмет відсутності заборгованості.

Зразок заяви про продовження строку дії дозволу на розміщення зовнішньої реклами.

* У разі подання заяви та документів уповноваженою особою, додатково надається також копія документа, що посвідчує її повноваження (довіреність). У довіреності повинні бути чітко визначені повноваження представника щодо подання відповідних документів на продовження строку дії дозволу та вказані конкретні дії, які він може вчиняти від імені довірителя.

1.8. Як подати заяву на продовження строку дії дозволу під час дії воєнного стану?

До Управління з питань реклами надходить значна кількість звернень та телефонних дзвінків щодо того, коли потрібно подавати заяву про продовження строку дії дозволу на розміщення рекламного засобу.

Через те, що строк дії воєнного стану в Україні неодноразово продовжується, у суб’єктів господарювання часто виникають питання, коли потрібно звертатися до Управління із заявою про продовження дозволу.

Пояснюємо

Відповідно до законодавства України, документи дозвільного характеру, строк дії яких закінчується у період дії воєнного стану, вважаються продовженими на період дії воєнного стану та до кінця календарного року, в якому воєнний стан буде припинено або скасовано (але не менше ніж на три місяці після його припинення або скасування).

Водночас, суб’єкт господарювання має право звернутися до Управління з питань реклами із заявою про продовження строку дії дозволу у період дії воєнного стану.

При поданні заяви необхідно враховувати:

Строки подання заяви, визначені Порядком розміщення зовнішньої реклами у місті Києві: заява подається не раніше ніж за 6 місяців і не пізніше ніж за 1 місяць до закінчення строку дії дозволу.
Дату закінчення строку дії дозволу з урахуванням автоматичного продовження у період дії воєнного стану.

Як визначити, коли подавати заяву?

Самостійно обрахувати строк закінчення вашого дозволу (з урахуванням автоматичного продовження) і визначити період не раніше 6 і не пізніше 1 місяця
Скористатися публічною мапою рекламних засобів у місті Києві: https://db.kyivreclama.kyiv.ua

На карті потрібно знайти відповідний рекламний засіб (за номером дозволу у пошуку) та у картці об’єкта звернути увагу на поле «Термін дії», наприклад:

Пояснюємо чому: строк дії воєнного стану в Україні неодноразово продовжується, а тому дата, вказана на звороті останнього аркушу дозволу, примірник якого знаходиться у Вас може бути не актуальною.

В свою чергу, Управлінням забезпечується актуалізація інформації щодо строку дії дозволів, в тому числі на публічній мапі рекламних засобів кожний раз, коли строк дії воєнного стану продовжується

ВАЖЛИВО: Продовження строку дії допускається за умови відповідності місця розташування та типу РЗ вимогам Правил розміщення рекламних засобів у місті Києві, Зонування розміщення рекламних засобів у місті Києві та Класифікатора типових рекламних засобів, затверджених рішенням Київської міської ради від 20 квітня 2017 року N 223/2445.

Сподіваємось, що наведені роз’яснення допоможуть вам швидше зорієнтуватися, коли потрібно подавати заяву, та подати документи у необхідних випадках своєчасно, не витрачаючи час на їх подання без потреби.

1.9. Як припинити дію дозволу?

Припинення дії дозволу може бути за заявою рекламорозповсюджувача, на якого виданий дозвіл. Для цього Вам необхідно написати заяву про припинення дії дозволу на Управління з питань реклами виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації). У заяві обов'язково зазначити номер дозволу та причину його припинення дії. Конструкція має бути демонтована і до заяви додано фото, що підтверджує факт демонтажу. У разі наявності заборгованості по договору тимчасового користування — сплатити її.

Заява подається через ЦНАП*, зразок заяви про припинення дії дозволу на розміщення зовнішньої реклами за посиланням.

* У разі подання заяви та документів уповноваженою особою, додатково надається також копія документу, що посвідчує її повноваження (довіреність). У довіреності повинні бути чітко визначені повноваження представника щодо подання відповідних документів для припинення дії дозволу, вказані конкретні дії, які він може вчиняти від імені довірителя.

1.10. Як переоформити дозвіл на розміщення зовнішньої реклами?

Підставою для переоформлення дозволу є зміна власника рекламного засобу. Інших підстав для переоформлення дозволу з однієї особи на іншу не існує.

У разі набуття права власності на РЗ іншою особою протягом одного місяця з дня виникнення права власності дозвіл підлягає переоформленню.

Для переоформлення дозволу Вам або уповноваженому Вами представнику* необхідно звернутись з відповідною заявою через ЦНАП. У разі наявності заборгованості по договору тимчасового користування — сплатити її.

До заяви необхідно додати наступні документи:

документ, який засвідчує право власності (користування) на РЗ;
оригінал виданого дозволу;
письмове погодження власника місця розташування РЗ або уповноваженого ним органу (особи);
документ, який підтверджує стан розрахунків розповсюджувача зовнішньої реклами за договором на право тимчасового користування місцем.

Зразок заяви за посиланням.

* У разі подання заяви та документів уповноваженою особою, додатково надається також копія документу, що посвідчує її повноваження (довіреність). У довіреності повинні бути чітко визначені повноваження представника щодо подання відповідних документів на переоформлення дозволу та вказані конкретні дії, які він може вчиняти від імені довірителя.

1.11. Чи можна розміщувати конструкції на самовільно переобладнаному фасаді?

Реклама або вивіска не може розміщуватися на самовільно переобладнаних фасадах, самовільно облаштованих вхідних групах (козирках, навісах тощо), а також виходити за межі фасаду. Крім того, Правилами благоустрою міста Києва визначено, що власники несуть відповідальність за збереження частини фасаду, яка їм належить або знаходиться у підпорядкуванні. Не можна рекламою або вивіскою просто перекрити пошкоджені частини фасаду, які потребують реконструкції або неоформлені добудови.

2. Щодо розміщення вивіски

2.1. Які діють вимоги до розміщення вивісок?

Є 2 типи конструкцій: вивіска та зовнішня реклама. Вони мають різні процедури розміщення.

Із вимогами щодо вивісок можна ознайомитися у розділі Правила вивіска.

2.2. Якою мовою може бути виконана вивіска?

Відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної" інформація для загального ознайомлення (оголошення, зокрема ті, які містять публічну пропозицію укласти договір, покажчики, вказівники, вивіски, повідомлення, написи та інша публічно розміщена текстова, візуальна і звукова інформація, що використовується або може використовуватися для інформування необмеженого кола осіб про товари, роботи, послуги, певних суб’єктів господарювання, посадових, службових осіб підприємств або органів державної влади, органів місцевого самоврядування) подається державною мовою, якщо інше не встановлено цим Законом.

Отже, згідно з законодавством інформація на вивісках (зокрема комерційне (фірмове) найменування) виконується державною мовою. Виняток знаки для товарів і послуг, які наводяться на вивісках у тому вигляді, у якому їм надана правова охорона в Україні відповідно до законодавства (мають свідоцтво України на торговельну марку).

2.3. Що таке комерційне найменування?

Комерційне найменування — це назва, словесне (не графічне!) позначення суб’єкта господарювання (юридичної особи або фізичної особи - підприємця), яке він фактично використовує при здійсненні підприємницької діяльності та яке дає можливість вирізнити його з-поміж інших осіб.

Детальніше про використання комерційного найменування за посиланням.

2.4. Як повідомити про припинення розміщення вивіски?

Власнику приміщення або власнику вивіски необхідно подати такі документи:

Повідомлення про здійснення демонтажу вивіски (завантажити), якщо заява від власника вивіски.
Повідомлення про припинення права власності на приміщення або права користування приміщенням (завантажити), якщо заява від власника приміщення.
Фотофіксація демонтажу вивіски.

Подати відповідне повідомлення можна^*:

особисто в скриньку за адресою: Боричів узвіз, 8, 1 поверх
поштою на адресу: 04070 м. Київ, Боричів узвіз, 8
на е-пошту: [email protected]^**
через будь-який ЦНАП міста Києва.

^* У разі подання повідомлення уповноваженою особою, додатково надається також копія документу, що посвідчує її повноваження (довіреність). У довіреності повинні бути чітко визначені повноваження представника щодо подання повідомлення про розміщення вивіски, вказані конкретні дії, які він може вчиняти від імені довірителя.

^** Із обов’язковим накладенням кваліфікованого електронного підпису на пакет документів, що подається.

3. Щодо договору на розміщення рекламного засобу та рахунки до нього

3.1. Як розірвати договір тимчасового користування місцем розміщення реклами?

Якщо у вас є договір, то у Вас є дозвіл на розміщення зовнішньої реклами. Дія договору пов'язана зі строком дії дозволу. Договір може бути розірваний в разі припинення дії дозволу. Вам необхідно подати заяву про припинення дії дозволу, демонтувати конструкцію і надати фото, що підтверджує факт демонтажу. У разі наявності заборгованості по договору — сплатити її.

Заява формується на Управління з питань реклами виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) і подається через ЦНАП. У заяві обов'язково зазначити номер дозволу та причину припинення дії.

Зразок заяви про припинення дії дозволу на розміщення зовнішньої реклами.

3.2. Я отримав на електронну пошту рахунок за договором і не можу його відкрити

Рахунок та акт містить електронний цифровий підпис. Рахунок з електронним підписом — це електронний документ, який має таку ж юридичну силу, як і паперовий з підписом та печаткою. Отримавши документи в такому форматі Вам не потрібно звертатись до Управління для отримання паперових їх примірників.

Зчитати рахунок та акт можна через Дія. підпис.

Для зручності надаємо Вам посилання.

Перейдіть за посиланням.
Завантажте підписаний файл, який надійшов Вам на електронну адресу.
Натисніть «Перевірити».
Завантажте сформовані файли.
Відкрийте завантажені файли.

3.3. Як дізнатися про стан розрахунків за своїм договором?

Інформацію про стан розрахунків за договором ви можете відслідковувати в розрахунках, які формуються до 15 числа і направляються Вам щомісяця в період з 16 до 19 числа поточного місяця на електронну пошту, зазначену в договорі або через програмний комплекс «M.E.Doc».

Ми сформували та направляємо Вам щомісяця зведену форму розрахунку, в якому відображається:

сальдо на початок періоду (наявна заборгованість чи переплата; якщо цифра зі знаком «-» це переплата, яка буде зарахована в майбутніх періодах);
нерозподілений залишок;
нарахування в поточному періоді;
нарахування штрафних санкцій;
інформація щодо судових проваджень.

У кінці розрахунку зведена сума до оплати (разом до оплати) з урахуванням всіх складових та пільг, визначених рішеннями КМР для суб’єктів господарювання в період воєнного стану.

Розгорнуту інформацію про нарахування в розрізі конструкцій, які включені до договору Ви можете побачити в акті користування місцем, який формується в кінці поточного місяця за місяць і направляється в перших числах наступного.

3.4. Мені нарахували та виставили штрафні санкції за договором, чому так сталося?

Згідно з умовами договору плата за тимчасове користування місцем має здійснюватися рекламорозповсюджувачем не пізніше 20-го числа поточного місяця. Факт неотримання рахунку не звільняє рекламорозповсюджувача від здійснення плати. Розмір місячного платежу зазначено в додатках до договору (адресних переліках).

У разі прострочення термінів сплати (оплата після 20 числа поточного місяця) розмір несплаченої суми коригується з урахуванням штрафів та пені відповідно до умов договору та чинного законодавства:

- пеня за несвоєчасне або неповне внесення платежів у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, яка діяла у період, за який сплачується пеня, від суми простроченого платежу за кожен день прострочення, а також три відсотки річних від простроченої суми;

- штраф у розмірі 15 (п'ятнадцять) відсотків простроченої суми за прострочення внесення платежів, що складає більше 1 (одного) місяця.

3.5. Чи можу я отримувати рахунки та акти через систему «M.E.Doc» ?»

Так. Обмін первинними бухгалтерськими документами з Управлінням можливий за допомогою програмного комплексу «M.E.Doc». Щоб отримувати рахунки та акти в «M.E.Doc» достатньо направити нам заяву-згоду.

Заяву можна завантажити за посиланням.

Заяву щодо «M.E.Doc» потрібно відправити (або завезти) на поштову адресу Управління або на електронну пошту для листування:

Боричів узвіз, 8, м. Київ, 04070

Е-пошта: [email protected]

Якщо заява на електронну пошту, то підписати КЕП.

3.6. Скільки буде коштувати дозвіл на розміщення рекламної конструкції?

Адміністративна послуга з оформлення дозволу на розміщення зовнішньої реклами є безоплатною.

Договір тимчасового користування місцем (який передбачає внесення щомісячної плати) укладається в тому випадку, коли місце розміщення рекламного засобу перебуває в комунальній власності.

Договір не укладається в разі, якщо місце розміщення рекламної конструкції належить до державної або приватної власності. Вам потрібно це підтвердити і подати завірені у встановленому порядку копії відповідних документів, що посвідчують перебування місця розміщення РЗ у державній або приватній власності.

Важливо! Для рекламних конструкцій на фасаді будівель у державній або приватній власності має бути не окреме приміщення, а будинок в цілому.

Із тарифами та порядком визначення розміру плати за тимчасове користування місцями, що перебувають у комунальній власності для розміщення рекламних засобів Ви можете ознайомитись за посиланням.

4. Щодо демонтажу конструкції (вивіски або рекламного засобу)

4.1. Як повернути демонтовану конструкцію?

Послідовність дій для повернення демонтованої конструкції описано за посиланням.

Для повернення демонтованої конструкції необхідно сплатити штраф і відшкодувати витрати, пов’язані з її демонтажем, транспортуванням та зберіганням. Рахунок із зазначенням суми відшкодування за конкретну конструкцію Ви отримаєте після написання відповідної заяви на повернення конструкції. Рішення про накладання штрафу приймає Адміністративна комісія у м. Києві після складання на власника рекламного засобу протоколу про адміністративне правопорушення, відповідальність за яке передбачена ст. 152 КУпАП (порушення державних стандартів норм і правил у сфері благоустрою населених пунктів).

Розмір адміністративного штрафу становить від 850 до 1700 грн.

4.2. Коли конструкція, яка розміщена з порушенням включається до наказу про демонтаж? Де можна ознайомитись з наказами?

Конструкція, власник якої відомий включається до відповідного наказу Управління про демонтаж після закінчення строку усунення порушення, зазначеного у вимозі Управління (у разі, якщо порушення не усунуто і власник не повідомив про його усунення).

Конструкція, власник якої невідомий включається до відповідного наказу Управління про демонтаж без направлення вимоги після отримання матеріалів обстеження.

Ознайомитись із наказами про демонтаж можливо на сайті Управління, у розділі «Діяльність» - «Накази про демонтаж рекламних засобів/вивісок».

5. Щодо вимоги про усунення порушень. Складання адмінпротоколу. Автодозвон

5.1. Мені необхідно з’явитися до Управління з питань реклами для складання адміністративного протоколу. Які документи мені потрібні для цього?

Із переліком документів, які необхідно мати з собою для складання протоколу про адміністративне правопорушення, відповідальність за яке передбачена ст. 152 КУпАП (порушення державних стандартів норм і правил у сфері благоустрою населених пунктів) Ви можете ознайомитись на сайті Управління з питань реклами за посиланням.

У разі прибуття до Управління з питань реклами особи за довіреністю від імені суб’єкта господарювання (власника рекламного засобу/вивіски на якого складається адміністративний протокол), при собі потрібно мати довіреність на представництво інтересів власника рекламного засобу/вивіски на якого складається адміністративний протокол.

5.2. Яким чином повідомити про виконання Вимоги Управління (усунення порушення)?

Власник конструкції зобов’язаний повідомити Управління про усунення порушення, зазначеного у вимозі в письмовій формі.

Це можна зробити декількома способами:

Надіслати лист (поштовим відправленням) у довільній формі з фотофіксацією усунутого порушення на фактичну адресу Управління: 04070, м. Київ, Боричів узвіз, 8, або на юридичну адресу: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 36.
Надіслати вищезазначений лист на електронну адресу Управління [email protected], застосувавши КЕП.
Подати цей лист особисто в канцелярію Управління за адресою: м. Київ, Боричів узвіз, 8.

5.3. До мого номеру телефону застосовано автодозвон. Що мені робити?

Якщо до Вашого телефону застосовано автодозвін, це означає, що Ваш телефонний номер зображено на незаконному рекламному засобі, розміщеному на території міста Києва, що є порушенням чинних нормативно-правових актів в сфері розміщення зовнішньої реклами, які діють у м. Києві.

Для припинення застосування автодозвону до Вашого номеру телефону, Вам необхідно:

Демонтувати конструкцію та зробити фото місця її розміщення без неї;
Ознайомитись та підготувати необхідні документи для складання адміністративного протоколу відповідальність за яке передбачена ст. 152 КУпАП (порушення державних стандартів норм і правил у сфері благоустрою населених пунктів), розміщені за посиланням
Прибути до Управління з питань реклами для складання протоколу про адміністративне правопорушення.

5.4. На якій підставі працівники КП «Київреклама» фотографують рекламні конструкції та вивіски в м. Києві?

Відповідно до вимог Порядку розміщення зовнішньої реклами, Порядку розміщення вивісок, Правил благоустрою міста Києва, керуючись регламентом заходів щодо здійснення обстежень місць розміщення рекламних засобів та вивісок, посадовою інструкцією фахівця з обстежень та обліку, працівники відділу обстежень та обліку рекламних засобів КП «Київреклама» здійснюють на території міста Києва планові та позапланові обстеження місць розміщення рекламних засобів та вивісок; складання актів обстежень; проведення фото та/або відео фіксації місць розміщення рекламних засобів та вивісок, в тому числі і місць, де планується їх розміщення, за можливістю встановлюють власника рекламного засобу та вивіски шляхом збору інформації з наявного маркування, змісту сюжету, написів на каркасах рекламних засобів та вивісок, куточка споживача, отримання інформації у працівників та представників суб’єктів підприємництва.

Обстеження проводяться без оформлення направлень, без отримання згоди та попереднього повідомлення власників рекламних засобів та вивісок або інших зацікавлених осіб.

Всі працівники відділу з обстежень та обліку рекламних засобів мають із собою посвідчення особи, інформацію з яких Ви можете перевірити за посиланням

Також працівники мають електронну перепустку, яка відображена у мобільному застосунку «Київ цифровий». Електронна перепустка містить такі дані про особу: прізвище, ім’я, по батькові, посада, назву підприємства, в якому працює. Також перепустка має QR-код, зчитування якого відбувається за допомогою мобільного застосунку «Київ цифровий» (вкладка “Профіль” – “Перевірити посвідчення”), що дозволяє іншому користувачу застосунку «Київ цифровий» отримати доступ до зазначеної інформації та підтвердити особу власника перепустки.

6. Щодо розміщення соціальної реклами

6.1. Яка процедура розміщення соціальної реклами?

Соціальна реклама розміщується за дорученням Київського міського голови.

Для її розміщення необхідно звернутися листом на ім’я Київського міського голови з проханням розглянути можливість розміщення соціальної реклами.

У зверненні слід зазначити:

вид (тип) рекламних засобів, на яких бажаєте розмістити рекламу;
орієнтовну кількість рекламних засобів (до 10 одиниць кожного виду);
період (місяць), на який планується розміщення;
додати сюжети макетів або відеороликів для розгляду Управлінням з питань реклами на предмет їх відповідності вимогам до соціальної реклами.

Із детальною інструкцією щодо оформлення заяви та переліком видів (типів) рекламних засобів, на яких Управління може забезпечити розміщення соціальної реклами можна ознайомитися на сайті Управління у розділі «Соціальна реклама»

6.2. Хто розробляє макети та друкує постери із соціальною рекламою?

Розроблення макетів (плакатів, відеороликів тощо) здійснюється заявником соціальної реклами. Ознайомитися з методичними рекомендаціями щодо створення макетів і технічними вимогами можна за посиланнями:

Технічне завдання до макетів.

Виготовлення (друк) плакатів здійснює заявник соціальної реклами, за винятком випадків, коли заявником є структурний підрозділ Київської міської державної адміністрації.

Монтаж (поклейка) друкованих матеріалів здійснюється власниками рекламних засобів, тому заявник соціальної реклами не несе витрат на виконання цих робіт. Розміщення соціальної реклами є безкоштовним.

6.3. Чи можу я самостійно обрати адреси розміщення соціальної реклами?

Київська міська державна адміністрація не має у власності рекламних площин. Усі рекламні засоби, на яких розміщується соціальна реклама, належать суб’єктам господарювання та можуть надаватися ними за умовами договору під розміщення соціальної реклами на період, визначений дорученням Київського міського голови. Адреси розміщення соціальної реклами визначаються та узгоджуються Управлінням спільно з власниками рекламних засобів на вільних від комерційної реклами площинах.

У разі розміщення соціальної реклами через КМДА вибір адресної програми не передбачений. Якщо Ви бажаєте самостійно обирати та узгоджувати адреси розміщення своїх сюжетів, Вам необхідно звернутися безпосередньо до власників рекламних засобів і вирішувати це питання з ними на договірних засадах.

7. Загальні питання

7.1. Як перевірити статус конструкції (законність розміщення)?

Перевірити законність розміщення конструкції можна перейшовши на мапу реклами та вивісок

Де зеленим кольором позначено конструкції з діючими документами, а червоним — конструкції встановлені без дозволу. Натиснувши на іконку на мапі відкриється картка конструкції з інформацією про неї та фото. Також зверніть увагу на розділ «Зауваження», в якому відображається інформація про наявність/відсутність наказу про демонтаж.

7.2. Як повідомити про незаконну рекламу?

Можна скористатися формою на «Я Інспектор» на сайті КП «Київреклама».

7.3. Як подати заяву/лист до Управління з питань реклами?

Листи до Управління можна подати:

особисто в канцелярію Управління за адресою: м. Київ, Боричів узвіз, 8;
направити поштою на адресу: 04070 м. Київ, Боричів узвіз, 8;
електронною поштою на адресу [email protected].

Лист має бути підписаний заявником або уповноваженою ним особою (на підставі довіреності, яка додається до листа). Копії документів, що додаються до листа, мають бути засвідчені належним чином.

У довіреності мають бути чітко визначені юридичні дії, які належить вчинити представнику. Дії мають бути правомірними, конкретними та здійсненними, мати оригінальний відбиток печатки (у разі наявності печатки).

У разі подання електронних документів електронною поштою, всі документи повинні містити кваліфікований електронний підпис, кваліфіковану електронну печатку (у разі наявності печатки).

* Електронний документ, який надійшов на адресу електронної пошти установи з порушенням вимог Інструкції з діловодства, не реєструється і повертається на адресу електронної пошти відправника із зазначенням причини повернення або йому повідомляється про повернення документа телефоном.

7.4. Що таке КЕП? Як його отримати?

Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — це цифровий аналог власноручного підпису, що дає змогу ідентифікувати особу, а також надає електронним документам юридичну силу.

Фізична особа може отримати КЕП за допомогою мобільного застосунку Дія, у ПриватБанку, Ощадбанку, Державній податковій службі та у інших надавачів послуг.